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Nome do Intermediário: Credipoly –Intermediação de Crédito, Unipessoal Lda.

Categoria de Intermediário em que exerce atividade: Vinculado

Nº de registo no Banco de Portugal: 0006122

Consulta de registo no Banco de Portugal em:

https://www.bportugal.pt/intermediariocreditofar/credipoly-intermediacao-de-credito-unipessoal-lda

Contactos:

Sede: Morada: Praceta dos Satélites, Nº 8, A 2635-260 Rio de Mouro

Email: info@credipoly.pt

Website: credipoly.pt

Telf: 211 119 964 (chamada para a rede fixa nacional)

Horário de atendimento:  Segunda – Sexta : 9h00 – 18h00

Mutuantes com quem estabeleceu acordos de vinculação:

  • COFIDIS
  • MONTEPIO CRÉDITO – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA
  • BANCO PRIMUS, SA
  • UNICRE – INSTITUIÇÃO FINANCEIRA DE CRÉDITO, SA
  • BNP PARIBAS PERSONAL FINANCE, S.A. – SUCURSAL EM PORTUGAL
 

Serviços de Intermediação de Crédito: 

Apresentação ou proposta de contratos de crédito a consumidores;

Assistência a consumidores, mediante a realização de actos preparatórios ou de outros trabalhos de gestão pré-contratual relativamente a contratos de crédito que não tenham sido por si apresentados ou propostos;

Contratos de crédito abrangidos: Crédito aos consumidores

Regime de exclusividade: Não

Serviços de consultoria: Não

A Credipoly – Intermediação de Crédito, Unipessoal Lda: 

  • Não pode conceder diretamente qualquer tipo de crédito e não está autorizada a intervir na comercialização de outros produtos ou serviços bancários, como, por exemplo, a receção de depósitos a prazo ou serviços de pagamento.
  • Enquanto Intermediário de Crédito Vinculado, só poderá receber remunerações dos mutuantes com quem estabeleceu acordos de vinculação.
  • É proibido aos intermediários de crédito receber ou entregar quaisquer valores relacionados com a formação, a execução e o cumprimento antecipado dos contratos de crédito, nos termos do artigo 46º do regime jurídico dos intermediários de crédito.
  • Não pode receber valores dos consumidores, designadamente a título de retribuição, comissão ou despesa.
 

Seguro de Responsabilidade Civil

Crédito ao Consumo:

Companhia: Hiscox, S.A. Sucursal em Portugal

Apólice RC Nº 2521520

Período de Validade: 15/10/2022 a 14/10/2023

Capital: 500.000€

Reclamações

Os consumidores podem apresentar reclamação através de:

a. No Estabelecimento da Credipoly – Intermediação de Crédito, Unipessoal Lda:

  • Envio de reclamação através do email: info@credipoly.pt
  • Através do Livro de Reclamações Disponível

b. Livro de Reclamações Eletrónico em: www.livroreclamacoes.pt

c. Junto do Banco de Portugal:

  • Através de Carta dirigida ao Banco de Portugal (Endereço: Rua do Comércio, nº 148 – 1100-150 Lisboa)
  • Através do formulário disponível no Portal do Cliente Bancário, disponível no sítio do Banco de Portugal em: https://clientebancario.bportugal.pt/formulario-nova-reclamacao

Resolução Alternativa de Litígios

Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (CACCL) http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC)http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Supervisão e regulação da atividade dos Intermediários de Crédito

A atividade dos Intermediário de Crédito é regulada pelo Decreto-Lei n.º 81-C/2017, de 7 de Julho. Compete ao Banco de Portugal a Supervisão e fiscalização da atividade do Intermediário de Crédito.